Faq

Questions fréquemment posées

Nous avons la réponse à vos questions

Réservations

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, voir notre page "Contact"

Comment réserver ?

Vous pouvez nous contacter, pour une réservation personnelle et adaptée, ou vous rendre sur notre service de réservation en ligne pour une réservation immédiate.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

Vous pouvez rester un seul jour si vous voulez, l'essentiel est que vous profitiez au maximum.

A quelle heure se fait le check-in et check-out

Le check-in se fait à partir de 16h, et le check-out avant 11h.

Dois-je prévoir des frais supplémentaires ?

Hormis le coût de la nuitée, et les éventuelles options, aucun frais supplémentaires ne vous sera demandé.

Y a-t-il une caution

Nous demandons une caution de 300€, qui permet de se prémunir contre des dommages éventuels au gîte. C'est un montant qui sera réservé sur votre carte de crédit (mais pas débité), et qui vous sera rendu dans les 48h après votre check-out.

Y a-t-il quelqu'un que l'on peut contacter en cas d'urgence ?

Nous laisserons sur place un dossier avec toutes les informations, y compris un numéro de contact. Nous vivons à quelques minutes à pied, donc si vous en manifestez le besoin, nous pouvons éventuellement passer.

Infos pratiques

Combien de personnes peut héberger le gîte ?

Le gîte peut accueillir maximum deux personnes. Il dispose d'un lit king size, grand et confortable pour deux personnes, pas pour plus. ;-)

Le gîte est-il adapté pour des enfants ?

Nous ne pouvons malheureusement accueillir les enfants. La terrasse et la passerelle n'ont pas de rambarde,  et n'est donc pas sécurisée.

Le gîte est-il adapté pour les personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement certaines zones sont difficiles d'accès, donc le site n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite, mais contactez-nous pour en discuter et voir si le site est adapté pour vous.

Les animaux de compagnies sont-ils acceptés ?

Le gîte n'accepte pas les animaux de compagnie, mais n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Dois-je apporter du linge de lit ou de bain ?

Non ce n'est pas nécessaire, tout est prévu pour que vous puissiez voyager léger. ;-)

Faut-il payer un supplément pour le bain nordique ?

Non, le coût de fonctionnement du bain nordique est inclus dans le prix.

Comment le gîte est-il chauffé ?

Le gîte dispose d'un poêle à bois, qui confère une atmosphère romantique au lieu, mais des radiateurs électriques sont installés pour être sûrs qu'il fasse chaud quand vous arriverez. ;-)

Faut-il payer un supplément pour le bois de chauffage ?

Non, des buches en suffisances sont fournies.

Est-il possible de faire à manger ?

La pièce de vie dispose d'une cuisine équipée avec le nécessaire pour vous préparer de petits repas, en soirée, ou le matin. Vous aurez des casseroles, des la vaisselle en suffisance et la base pour être bien.

Est-ce que le petit-déjeuner est inclus ?

Le petit-déjeuner n'est pa inclus dans le prix de base, mais une option est proposée.

Une connection internet et mobile est -elle disponible ?

Le gîte est connecté à internet via Proximus. Par contre, vous êtes à la campagne et la connection est correcte mais n'est pas des plus rapides. Pour ce qui est des réseaux mobiles, à l'intérieur du gîte, il n'y a pas de connection possible dans la plupart des cas.